Hoe B7 Omgaat Met Privacy En Data

Welke gegevens verzamelen wij als B7 Online Casino

Als B7 Online Casino verzamelen wij persoonsgegevens op twee momenten: bij registratie en tijdens het gebruik van onze diensten. Dit is noodzakelijk om een account te openen, transacties te verwerken en te voldoen aan verificatieverplichtingen.

• Bij registratie: naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, geslacht en geboortedatum.
• Verificatiegegevens: foto-identiteitsbewijs en bewijs van adres.
• Financiële gegevens: bankgegevens en informatie over de herkomst van gelden.
• Accountgegevens: gebruikersnaam en wachtwoord.
• Gebruiksgegevens: interactie met onze producten, surfgedrag en apparaatgegevens zoals model, besturingssysteem, IP-adres en browser.
• Opgenomen telefoongesprekken met onze klantenservice.
• Vrijwillig gedeelde of openbare gegevens, bijvoorbeeld via sociale media.

Gezondheidsgegevens die verband houden met verantwoord spelen worden als bijzondere categorie behandeld en met extra maatregelen beschermd.

Grondslagen en doeleinden voor gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang na een belangenafweging, een wettelijke verplichting, expliciete toestemming of een zwaarwegend algemeen belang onder EU- of nationale wetgeving. Deze grondslagen bepalen voor welk doel welke gegevens mogen worden gebruikt.

De verzamelde gegevens worden onder meer gebruikt voor het leveren van spel- en weddiensten, het verwerken van transacties, gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van speelgeschiedenis, verbetering van onze dienstverlening, marktonderzoek, promoties, optionele enquêtes, het opsporen van schendingen van de voorwaarden en betaalbaarheidscontroles.

Met wie wij gegevens delen

Gegevens kunnen worden gedeeld met toezichthouders op wettelijk verzoek, de financiële instelling van de speler op verzoek van een toezichthouder, partijen betrokken bij juridische claims, derden voor verificatie, betaalbaarheidscontroles en fraudedetectie, dienstverleners op het gebied van technologie, opslag, betalingen en reclame, externe auditors, en een eventuele koper bij een bedrijfsovername. Bij zelfuitsluiting kunnen gegevens worden gedeeld met de betreffende toezichthouder. Persoonsgegevens worden in het algemeen niet buiten de groep gedeeld voor marketingdoeleinden.

Rechten van spelers en bewaartermijnen

Spelers hebben verschillende rechten over hun eigen gegevens, die wij binnen één maand beantwoorden, met een mogelijke verlenging van nog één maand na kennisgeving.

Voor een verzoek dat niet aan de wettelijke vereisten voldoet, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek afwijzen. Spelers kunnen daarnaast een klacht indienen bij een nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.

Cookies en geautomatiseerde besluitvorming

Op onze website gebruiken wij sessie- en permanente cookies, zowel van onszelf als van derden. Strikt noodzakelijke cookies, die bijvoorbeeld inzet koppelen aan het account en de bonusvoorwaarden bewaken, worden zonder toestemming geplaatst. Overige cookies, zoals analytische cookies via Google Analytics en/of Facebook Pixel, cookies voor contentpersonalisatie, gepersonaliseerde advertenties en taalaanpassing, vereisen expliciete toestemming via onze cookiemelding bij het eerste bezoek. Cookiegegevens worden tot 6 maanden na het laatste bezoek bewaard, al kunnen sommige cookies een eigen bewaartermijn hebben.

Bepaalde beslissingen worden geautomatiseerd genomen. Dit geldt voor klantsegmentatie ten behoeve van aanbiedingen, detectie van fraude en witwassen met mogelijke blokkering, controles bij accountopening op leeftijd, verblijfplaats, nationaliteit of financiële positie, en risicobeoordeling van weddenschappen. Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via hetzelfde algemene contactadres als onze klantenservice.

Wie meer wil weten over hoe wij ons aanbod en spelvoorwaarden inrichten, vindt een volledig overzicht op onze overzichtspagina, terwijl informatie over het aanmelden en beheren van een account te vinden is op de aanmeldpagina.